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MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

KUSAMURA.SHOPは、国内と同じお買い物ステップで海外レア商品を「個人輸入」できます。商品のお問合せ、発送連絡、返品、キャンセルなどをすべて日本語で対応致します。また国内店舗と同様の基準で情報セキュリティの配慮を行っているため、安心してからお買い物いただけます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便-EMS（国際スピード郵便）


国際郵便の中で最優先に取り扱い、2〜4日程度(公式より)でお届けします。
追跡機能＆補償制度がしっかりした、国際郵便で最速のサービスです。
上限重量 29,000g
出荷後お届け目安 3-10 日
※住所入力の都道府県選択で送料が反映されます。
※1�坩幣紊両ι覆任里翰�用をお勧めします。
日本郵便-国際eパケットライト


日本郵便国際郵便で最安値のサービスです。
小さな荷物を追跡機能付きで送ることができ、受取人様がご不在でも配達ができます。
追跡機能付きの小型包装物/SAL（エコノミー航空便）です。6〜13日程度(公式より)
お届け先の郵便受箱に配達するので不在でも配達ができます。ただし、未着、紛失、破損等に対する損害賠償サービスは付いておりません。
上限重量 1,900g
出荷後お届け目安　14-21日
※住所入力の都道府県選択で送料が反映されます。

RETURN 返品について

不良品
発送する前に必ず検品して写真を撮っておりますので、受取のサインをする前に必ず検品をしてください。運送中の破損があった場合は、受取の拒否ができます。
手配間違いやその他当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。

商品は運送中の振動による部品やネジの緩みや外れることがありますので、開封する際に必ず包装内部をチェックしてください。
返品期限
商品到着後24時間以内にご連絡を頂ける方とさせていただきます。
返品送料
手配間違いやその他当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担致します。
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード
商品のご注文を受け付けた時点で決裁します。引き落とし時期に関しましては、ご利用カード会社へお問い合わせください。
コンビニ決済

ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート
銀行振込（送金後メールでお知らせください。）
銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。
※送金完了後必ずメールでお知らせください。
ゆうちょ振替（送金後メールでお知らせください。）
ゆうちょ口座間送金
※送金完了後必ずメールでお知らせください。
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